Ens encanta crear detalls i regals únics! Per això, cada comanda es prepara amb molt de carinyo i cura, fet que pot tardar entre 5 i 7 dies laborables abans de sortir del nostre taller. Per a comandes grans, ens posarem en contacte amb tu.
Com enviem els teus regals?
Utilitzem serveis de missatgeria perquè el teu paquet arribi segur i ràpid fins a la teva porta.
Quant costa l'enviament?
El preu depèn de la mida, el pes i el lloc on vols que arribi el regal. Abans de finalitzar la compra, podràs veure el cost exacte.
On enviem?
Fem enviaments a tot el país. Si vols enviar el teu regal a un altre país, escriu-nos i t'ajudarem amb les opcions.
Puc saber on és la meva comanda?
I tant! Quan enviem el teu regal, et farem arribar un codi de seguiment a través de la companyia de transports perquè puguis veure en tot moment on es troba.
Consell: En èpoques de molt moviment, com Nadal o el Dia de la Mare, els enviaments poden tardar una mica més. Per això, et recomanem fer la teva comanda amb temps perquè arribi just quan vols.
Devolucions
Volem que t'encanti el teu regal, però si per alguna raó no n'estàs satisfet o ha arribat amb algun problema, contacta amb nosaltres durant els primers 14 dies després de rebre la comanda. Revisarem el teu cas i t'ajudarem amb la devolució o el canvi.
Tingues en compte que, a causa de la naturalesa personalitzada dels nostres productes, les devolucions només són possibles si el producte ha arribat danyat, amb algun error o amb defectes de fabricació.
En tractar-se de productes personalitzats, no s'aplica el dret de desistiment (art. 103.c del Reial Decret Legislatiu 1/2007).
Si tens dubtes o necessites ajuda amb la teva comanda, som aquí per ajudar-te!