Benvingut/da a Costurelka. En accedir i utilitzar el nostre lloc web www.costurelka.com, acceptes estar subjecte als següents termes i condicions. Si us plau, llegeix-los amb atenció.
1. Informació general
Aquest lloc web és operat per Costurelka, on oferim productes personalitzats fets amb estima i dedicació. Si tens algun dubte, pots escriure'ns a atencionalcliente@costurelka.com.
2. Ús del lloc web
En utilitzar la nostra botiga, acceptes:
- Fer un ús legal del lloc web.
- No realitzar comandes falses o fraudulentes.
- Proporcionar informació veraç i actualitzada en registrar-te o realitzar una comanda.
3. Productes personalitzats
Tots els nostres productes estan fets sota comanda i personalitzats segons les indicacions del client. Assegura't de revisar bé les dades abans de confirmar la teva compra, ja que no s'accepten devolucions per errors en la personalització aportats pel client.
4. Preus i pagaments
Tots els preus inclouen els impostos aplicables (IVA).
Les despeses d'enviament es calculen en finalitzar la compra.
Acceptem pagaments segurs amb targeta i altres mètodes disponibles a la botiga.
5. Enviaments
Treballem perquè rebis la teva comanda el més aviat possible.
El temps estimat de lliurament sol ser de 10 a 15 dies laborables, segons el producte i la destinació.
En campanyes especials, com ara Nadal, els terminis poden variar. Fes la teva comanda amb antelació!
6. Devolucions i canvis
Atès que els nostres productes són personalitzats, no acceptem devolucions tret dels casos següents:
- Producte defectuós o danyat durant el transport.
- Error per part nostra en la personalització.
En aquests casos, contacta amb nosaltres en un termini de 14 dies naturals després de rebre la comanda, adjuntant fotos del producte.
En ser productes personalitzats, no s'aplica el dret de desistiment (art. 103.c del Reial Decret Legislatiu 1/2007).
7. Propietat intel·lectual
Tot el contingut d'aquest web (fotos, textos, dissenys) és propietat de Costurelka i està protegit per drets d'autor. No està permès copiar, distribuir ni utilitzar els nostres continguts sense autorització.
8. Modificacions
Ens reservem el dret d'actualitzar aquests termes i condicions quan sigui necessari. Et recomanem revisar-los periòdicament.
9. Llei aplicable
Aquestes condicions es regeixen per la legislació espanyola. Qualsevol disputa serà resolta pels tribunals corresponents al domicili del consumidor.