En Costurelka, sabemos que detrás de cada agasallo personalizado hai unha historia e unha persoa especial. Por iso, tratamos os teus datos co mesmo coidado co que preparamos os teus pedidos. A continuación, detallámosche a nosa política de transparencia:
1. Finalidade e Uso dos Datos
Tratamos a información que nos facilitas para xestionar as compras dos teus detalles únicos, realizar os envíos, xestionar devolucións e ofrecerche atención ao cliente personalizada. Só che enviaremos comunicacións comerciais se nos deches o teu consentimento expreso.
- Lexítima: Execución dun contrato de compravenda e consentimento do interesado.
- Conservación: Os datos conservaranse mentres manteñas a relación comercial ou segundo os prazos legais vixentes.
2. Uso de Cookies 🍪
Utilizamos cookies propias e de terceiros para que a túa navegación pola nosa tenda sexa fluída e para entender que tipo de recordos personalizados che gustan máis.
- Finalidade: Analítica e personalización de contido.
- Control: Podes aceptar todas as cookies, configuralas segundo as túas preferencias ou rexeitalas en calquera momento desde o noso panel de axustes.
3. Consentimento en formularios de contacto ou rexistro
Ao enviar calquera formulario na nosa web, aceptas que Costurelka trate os teus datos coa finalidade de atender a túa solicitude, xestionar a túa conta de cliente ou resolver as túas consultas sobre os nosos produtos de costura e personalización.
4. Consentimento no proceso de compra
Os datos persoais proporcionados utilizaranse exclusivamente para procesar o teu pedido, mellorar a túa experiencia de navegación na nosa tenda e cumprir con todas as obrigas legais e fiscais derivadas da venda.
5. Subscrición á Newsletter
Ao unirte á nosa comunidade, aceptas recibir comunicacións comerciais e promocións exclusivas. Poderás darte de baixa en calquera momento a través da ligazón incluída en cada correo ou escribindo a atencionalcliente@costurelka.com.
6. Destinatarios e Seguridade da información
Os teus datos poderán comunicarse a provedores de servizos esenciais para que o teu agasallo chegue ao seu destino (axencias de transporte, pasarelas de pago e o noso aloxamento web en Hostinger). Todos eles están suxeitos a obrigas de confidencialidade.
7. Os Teus Dereitos (Acceso, Rectificación e Supresión)
Tes pleno control sobre a túa información. Podes solicitar a descarga dos teus datos ou a eliminación permanente da túa conta conforme ao artigo 20 do Regulamento (UE) 2016/679 enviando un correo a atencionalcliente@costurelka.com.
Nota: Algúns datos de facturación deberán conservarse por imperativo legal para garantías ou auditorías fiscais.
8. Información do Responsable do Tratamento
En cumprimento da normativa de transparencia, infórmase de que a persoa responsable da xestión dos datos recollidos neste sitio web é:
Titular: Raquel González Moreno
Enderezo web: www.costurelka.com
Correo de contacto: atencionalcliente@costurelka.com
Teléfono: 623964640
Enderezo postal: Rúa Sant Roc 4, 43141 Vilallonga del Camp (Tarragona)